Ο Διακανονισμός ταξιδιωτικών ζημιών είναι μια εξειδικευμένη υπηρεσία. Στην Imperial διαχειριζόμαστε και διακανονίζουμε ζημίες που μπορούν να συμβούν κατά το ταξίδι για λογαριασμό ασφαλιστικών εταιρειών, ταξιδιωτικών γραφείων, ταξιδιωτών και ξενοδοχείων.
Οι υπηρεσίες διακανονισμού ζημιών ταξιδίων περιλαμβάνουν την καταβολή αποζημίωσης για ζημία σε αντικείμενα όπως αποσκευές, ιατρικά έξοδα καθώς και για έξοδα νομικής προστασίας που μπορεί να χρειαστούν.
Υπηρεσία Flight Claims
Στο τομέα των ταξιδιωτικών ζημιών, μεταξύ των υπηρεσιών που προσφέρουμε, είναι η βοήθεια προς ιδιώτες να αξιώσουν ότι δικαιούνται από τις αεροπορικές εταιρείες με βάση το δίκαιο για τα δικαιώματα των επιβατών και την Ευρωπαϊκή Οδηγία 261/2004.
Μέσω της συνεργασίας μας με την Flight Claims EU στην Ελλάδα, θα επωφεληθείτε από μία ομάδα ειδικευμένη στο διεθνές αεροπορικό δίκαιο η οποία δίνει το δικαίωμα σε επιβάτες αεροπορικών πτήσεων μέσω μιας ψηφιακής πλατφόρμας να μας στείλουν την αξίωσή τους με σκοπό να τους βοηθήσουμε στη διεκδίκησή της.
Η πτήση σας άργησε, ακυρώθηκε ή σας αρνήθηκαν την επιβίβαση;
Με βάση την Οδηγία 261/2004 οι επιβάτες δικαιούνται να διεκδικήσουν για όλες τις παραπάνω περιπτώσεις ποσά που κυμαίνονται από €250 έως €600 ανά άτομο και επιπλέον τα έξοδα που αναγκάστηκαν να κάνουν ως συνέπεια της ταλαιπωρίας που επέστησαν όπως έξοδα διανυκτέρευσης σε ξενοδοχείο ή κατανάλωση σε τρόφιμα και ποτά κατά τη διάρκεια της επιπρόσθετης παραμονής τους στο αεροδρόμιο.
Η Οδηγία 261/2004 έχει εφαρμογή σε όλες τις Χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) και σκοπεύει πρωτίστως να προσφέρει μεγάλη προστασία στους Ευρωπαίους επιβάτες στους οποίους προσφέρεται η σχετική αποζημίωση και στην περίπτωση που καθυστερήσει η πτήση τους να αναχωρήσει για περισσότερο από 2 ώρες. Εάν η αεροπορική εταιρεία δεν συμμορφωθεί με τις υποχρεώσεις της έναντι των πελατών της, τότε οφείλει να τους αποζημιώσει.
Επιπλέον η Imperial Claims Services δραστηριοποιείται στον διακανονισμό ζημιών αυτοκινήτου, μεταφοράς, αστικής ευθύνης προϊόντων, περιουσίας, ναυτικών, καθώς επίσης προσφέρει υπηρεσίες νομικής προστασίας, πραγματογνωμοσύνες, έρευνες και αναλύσεις τροχαίων ατυχημάτων στα υψηλότερα πρότυπα πανευρωπαϊκά.
